Mon objectif :

Écrire des cas clients percutants pour convaincre vos prospects de devenir client, tout en vous faisant gagner du temps

 


Est-ce que vous :

  • Avez déjà du trafic vers votre site ?
  • Produisez du contenu pertinent pour votre « profil client » ?
  • Capturez des leads pour apporter plus de valeur à vos prospects ?
  • Envoyez régulièrement des emails à ces leads ?
  • Tentez des appels commerciaux pour vendre votre produit ?

Mais vous avez un mal fou à convertir ces prospects en clients ?

Si vous n’avez aucun cas client ou seulement quelques témoignages rédigés à la va-vite, rien de surprenant.

Vos prospects ont besoin d’être rassurés. Ils veulent être certains à 100% que votre produit ou service va répondre à tous ses besoins.

Pourquoi écrire un cas client ?

On l’appelle parfois témoignage ou étude de cas, mais une chose est sûre : vous devez utiliser le cas client dans votre stratégie de content marketing. Et de marketing tout court.

Pour faire simple, un cas client raconte l’histoire d’une entreprise qui a utilisé avec satisfaction votre produit ou service.

Une histoire possède un pouvoir de persuasion beaucoup plus fort qu’un simple témoignage. Ici, vous allez raconter les challenges de l’entreprise « témoin », ses raisons d’utiliser votre produit/service, comment vous l’avez accompagné et quels ont été ses résultats.

L’objectif est de montrer à vos prospects les bénéfices qu’ils ont à travailler avec vous. De manière indirecte et subtile. Sans agir comment un vendeur de tapis.

Vous avez beau avoir une page de vente parfaite et des promesses mirobolantes, votre prospect veut la preuve que cela va marcher pour lui. Un cas client le prouve et va le rassurer.

Est-ce que vous embaucheriez les services d’un avocat sans avoir une recommandation ? Sans avoir des exemples de clients satisfaits de ses services ? Sans assurance de ses compétences ?

Non…

Vous avez besoin de preuves.

Un cas client permet d’apporter une preuve sociale que votre produit ou service délivre VRAIMENT vos promesses.

Sans plusieurs témoignages convaincants, une question va constamment hanter l’esprit de votre prospect : « cela marche-t-il vraiment ? »

Sans traiter cette objection, les chances de le convertir en client se réduisent drastiquement.

Le cas client : l’arme ultime pour persuader vos prospects

Voici le résultat d’une étude du Content Marketing Institute qui confirme l’importance du cas client :

Selon un panel de marketers en B2B, le cas client est le type de contenu le plus efficace en phase d’évaluation/achat pour le persuader de devenir client. 

Lorsque le prospect compare les solutions disponibles avant l’achat, les cas clients se révèlent cruciaux dans sa décision.

Sans des cas clients écrits intelligemment, vous vous privez d’un outil inestimable. Et d’une bonne augmentation de votre taux de conversion.

Et vous savez la bonne nouvelle ?

En plus de l’afficher sur votre site, vous pouvez ré-utiliser votre cas client un peu partout :

  • Dans vos emails de marketing relationnel
  • Comme outil de soutien pour vos commerciaux
  • Les proposer comme PDF à télécharger pour générer des leads supplémentaires
  • Les intégrer dans d’autres contenus (livre blanc, brochure…)
  • Partager les cas clients sur Linkedin
  • Transformer un cas client en article de blog
  • Les reprendre lors d’évènements, conférences…

Vous pouvez dès lors multiplier l’impact d’un seul cas client auprès de milliers de prospects.

Si toutes les entreprises à succès les utilisent (peu importe leurs tailles, les secteurs, les produits), il y a bien une raison…

Cela évite la vente forcée, augmente la confiance et achève de convaincre votre prospect presque « sans effort ».

Mais écrire des cas clients vraiment performants n’est pas inné.

Il existe une méthodologie, des techniques d’interview et des astuces de copywriting afin de présenter l’histoire qui va convaincre vos prospects.

J’écris vos cas clients

Parmi les services que je propose en content marketing, je pense que le cas client est l’une des meilleures méthodes pour augmenter vos conversions rapidement.

Par contre, cela ne marche que si vous avez déjà du trafic sur votre site (gratuit ou payant).

Sans trafic, sans contenu et sans un produit ou service qui a fait ses preuves, un cas client ne sera pas très efficace.

Malgré ce que l’on peut croire, rédiger un cas client bien construit et convainquant prend beaucoup temps.

On ne parle pas d’un témoignage ajouté à la va-vite qui n’apporte pas vraiment de valeur à votre prospect. Mais bien d’une histoire qui va le transporter et dans laquelle il va s’imaginer utiliser avec succès votre produit ou service.

Lorsque je prends en charge la rédaction d’un cas client, je vais :

  • Identifier l’angle le plus favorable
  • Gérer l’interview (rendez-vous, préparation, prise de notes, récupération des médias…)
  • Écrire le cas client
  • Appliquer des techniques de copywriting
  • Relire/Corriger le document
  • En option : engager un freelance si vous n’avez pas de designer (pour l’illustration du PDF)

L’objectif est de vous fournir un service clé en main.

Une fois que nous sommes d’accord sur les modalités, vous n’avez plus rien à faire jusqu’à la réception du cas client.

Mon expérience d’interviews (+100 dans mon podcast), ma vision externe sur votre marketing et ma capacité à synthétiser le meilleur, garantit un cas client béton et persuasif !

Comment nous allons travailler ensemble

Nous pouvons travailler sur des besoins ponctuels (ex: rédaction 3 cas clients) ou bien sur une base mensuelle (ex: 1 cas client par mois).

Voici les grandes lignes du processus :

  1. Définition des objectifs et planning prévisionnel
  2. Identification du ou des clients pour l’interview
  3. Réalisation de l’interview par téléphone/skype
  4. Proposition d’un plan et 10 titres différents pour validation
  5. Écriture du cas client
  6. Deux rounds (aller-retour) de modifications
  7. Livraison du cas client au format Word et PDF

En plus du cas client, peaufiné au mot près, je vous transmettrai mes notes et idées non utilisées dans la rédaction de l’étude de cas.

Tarif indicatif :

Entre 500€ et 1500€ par cas client.

Le tarif varie selon la complexité, le temps nécessaire et le volume de cas commandé.

À savoir qu’il est préférable de varier les cas clients afin que vos prospects s’identifient plus facilement : taille de l’entreprise, secteur, problématique, etc.

Contactez-moi maintenant afin de voir si je peux vous aider à écrire des cas clients percutants pour convertir plus facilement vos prospects.

Choisissez l’option qui vous arrange :

1) Remplissez le formulaire ci-dessous avec vos informations et un résumé de vos besoins :

2) Réservez en moins de 2 minutes une consultation gratuite de 15 minutes (par téléphone ou skype) :